Doté d'un stockage des bagages, Joy Hotel Phnom Penh se trouve dans le quartier Prampir Makara, à 3 km de la Mosquée Al-Serkal et à moins de 25 minutes de marche de lieux d'intérêt culturels tels que le Monument de l'amitié khméro-vietnamienne. Située à 5 km de l'aéroport international de Phnom Penh, la résidence propose des services de navette, ainsi que des bicyclettes.
Le centre de Phnom Penh est accessible en 10 minutes à pied et les attractions naturelles telles que le lac Boeung Kak sont à 2 km. Pour les voyageurs d'affaires, Joy de Phnom Penh est à 30 minutes à pied de la Salle de conférence Chaktomuk. De plus, cet hotel 3 étoiles est à une courte distance du Monument de l'Indépendance, et la gare PP est à 1 km. Il y a l'arrêt de bus 28 - Preah Puth Mean Bon Pagoda à 400 mètres de cette propriété.
Certaines chambres disposent d'une cafetière/théière ainsi que d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pour vous aider à profiter de votre séjour.
L'Hot Pot City Soup & BBQ est adjacent à Joy, à environ 6 minutes de marche.